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Expédition

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Disponibilités

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La livraison

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Livraison en France gratuite à partir de 45€ d’achat. (Hors soldes et promotions)
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Livraison par Colissimo Domicile ou Point retrait
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Les frais d'expédition sont à la charge du client, si :

• La commande est inférieure à 45€
• Les produits sont en PROMOTIONS et SOLDES
• Les expéditions sont hors de France Métropolitaine et à l'international
  ChaussonsOnline livre en Belgique, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie et au Luxembourg. Les modes de livraison, délais et tarifs sont différents selon chaque pays.

Retrait gratuit en magasin - Click and Collect

Retrait dans nos boutiques Armando, Pom' Cannelle ou Only Shoes

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Dès que la paire est disponible, notre vendeur ou vendeuse vous préviendra par message téléphonique ou par e-mail pour venir récupérer votre achat dans le magasin que vous avez sélectionné.

Frais de Livraison

• Les frais d'expédition sont à la charge du client, si :

- La commande est inférieure à 45€

- Les produits sont en PROMOTIONS et SOLDES

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- Pour livraison à l'international
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Retours

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Délai de retour et droit de rétractation : Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la date de réception des articles pour exercer votre droit de rétractation.

CONDITIONS DE RETOUR : Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine parfaitement intacte et renvoyer dans le carton dans lequel vous les avez reçues ou à défaut un autre. Tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour par le formulaire de contact à l'adresse suivante : serviceclient@chaussuresonline.com Estelle et Nadine vous expliqueront la démarche à suivre et vous feront parvenir (si les conditions sont remplies) par e-mail une étiquette d’expédition prépayée à imprimer et à coller sur le colis. Dès réception du colis, ChaussonsOnline.com jugera du parfait état des articles et procédera à l’échange ou au remboursement par re-crédit de la carte bancaire utilisée pour le paiement. Vous devrez conserver la preuve de dépôt du colis qui vous sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
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